法治日报:“不进步就退款”,网易有道在打法律“擦边球”?
那么,法治法律 一起来看《法治日报》律师专家库成员、日报北京市盈科律师事务所高级合伙人王风和的不进步退专业解读! “不进步就退款”是款网商家对消费者的一个公开承诺,带有对AI电子产品“打包票”的道打性质,而我国广告法明确规定,擦边教育、法治法律培训广告不得对教育、日报培训的不进步退效果作出明示或者暗示的保证性承诺。也就是款网说,商家不应以诱导或者暗示的道打保证性承诺来推销商品或者服务,商家此活动有打法律“擦边球”的擦边嫌疑,以该噱头发布广告也涉嫌违反民法典规定的法治法律诚实信用原则。 同时,日报该产品的不进步退退货条件可能会引发售后纠纷,存在较大法律风险。因为学生成绩的进步不是因为买了一个产品就一定会提高,而是和学生的努力学习、精进知识有关,学生成绩提高与AI学习机之间没有必然的联系,商家也无法保证学生的日常学习质量,这个销售条件的设置隐含目标是假设条件,把学习成绩的提高与AI学习机高度关联起来有点不现实,销售之后可能会面临商品退货所引发的投诉及诉讼,应对产品诱导宣传的嫌疑作出修正,保持AI电子市场的公序良俗。 策划:杨新顺 宋胜男 文字:罗聪冉 视频:李唯祎 编辑:宋胜男 朱婵婵 罗琪
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